到着です「パナソニック除湿機リコール代品」

先月の、こちらのご報告の続きです。
・2023年6月10日(土) パナソニック除湿機リコール
2017年9月に購入した「パナソニック衣類乾燥除湿機」がリコールにより交換となりました。

連絡を入れてひと月ちょっと、7月15日に代品が到着しました。
受付時は「2～3か月かかる」とのことでしたが、それよりだいぶ早かったです。

届いたのは、最新型のF-YHVX120です。
この通り、代品現物に返送用の段ボール箱が付いて届きました。


添付書類です。
わざわざ白封筒に入れた縦書きの「お詫び文」。
A4カラー4ページの丁寧な「返送手続き案内」。
はがき大のピンクの紙は「交換製品の保証に関するお知らせ」です。
今回の宅配便の配達日が保証開始日となるそうです。
クロネコ宅急便の着払い伝票。
そして、段ボール箱に封をするための粘着テープまで。


梱包の手順が詳しく書かれています。
更には、自分で梱包が出来ない人のために「梱包代行」の案内まで。
この商品は、重さが10キロ以上ですからね。
こういう配慮が必要な方もいらっしゃるでしょう。


行き届いた対応に感心します。
ブリヂストン自転車の時も丁寧でしたが、ここまでではありませんでした。
・2022年12月26日(月) BS折りたたみ自転車リコール

おまけその1です。
操作パネルの比較です。
上段が、新しいF-YHVX120。
下段が、古いF-YHPX120。2017年9月購入です。

変化点はごくわずか。
「ナノイー」は「ナノイーＸ」に進化。
「衣類乾燥」の選択肢が増えています。
逆に減ったのは「除湿モード」です。
「強・中・弱」が「強・弱」と「中」が無くなって地味に残念です。
それから、文字が小さめになったのも、ちよっとね。

おまけその2です。
価格コムでの現在の最安値は、79,800円！

リコール開始の今年4月以降、大幅に価格が変動しています。
これは、リコール代品のために市場への出荷遅れが発生したための、一時的な変動でしょう。
過去の履歴を見ると、そのうち4万円台後半位に落ち着くでしょう。